คำถามที่พบบ่อย
บน tru999

1 คน สามารถมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น ระบบตรวจสอบจากหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร หากพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน อาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและโบนัสทั้งหมดเป็นโมฆะ ถ้าลืมข้อมูลบัญชีที่เคยสมัครไว้ ติดต่อ CS เพื่อให้ช่วยกู้คืนได้เลย

ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป tru999 มีนโยบายเข้มงวดเรื่องการปกป้องผู้เยาว์ หากตรวจสอบพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะได้รับการคืน สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ลองทำตามนี้ตามลำดับ:

• รอ 60 วินาทีแล้วกด "ส่ง OTP ใหม่"
• ตรวจสอบว่าเบอร์โทรที่กรอกถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีสัญญาณและรับ SMS ได้
• บางเครือข่ายอาจมีความล่าช้า ลองรออีก 2–3 นาที

ถ้ายังไม่ได้รับ ติดต่อ CS ผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งเบอร์โทรที่ใช้สมัคร

ฝากขั้นต่ำ 50 บาท รองรับช่องทาง PromptPay (สแกน QR) โอนผ่านธนาคารทุกแห่งในไทย Internet Banking ผ่านแอปธนาคาร และ TrueMoney Wallet ระบบประมวลผลอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 5–15 นาที ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า ฝากเงิน

ถอนขั้นต่ำ 100 บาท โอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 5–30 นาที สำหรับการถอนรายการแรก อาจมีขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย ถ้าเกิน 30 นาทียังไม่ได้รับเงิน ติดต่อ CS พร้อมแจ้งเลขรายการได้เลย

รอ 15 นาทีก่อน เพราะระบบอาจมีการประมวลผลในช่วงที่มีรายการมาก ถ้าครบ 15 นาทีแล้วยังไม่เข้า ติดต่อ CS ทันทีพร้อมแจ้ง: ช่องทางที่ใช้ฝาก จำนวนเงิน วันและเวลาที่โอน และ Slip การโอน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายในไม่นาน

ใช่ บัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องอยู่ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต ระบบจะไม่อนุมัติการถอนเงินไปยังบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะเครดิตเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากเงินครั้งแรก โบนัสมีเงื่อนไข Turnover ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนได้ อ่านรายละเอียดเงื่อนไขทั้งหมดในหน้าโปรโมชัน หรือถาม CS ก่อนรับโบนัสเพื่อความชัดเจน

Cashback คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์ที่กำหนด อัตรา Cashback จะแตกต่างกันตามระดับสมาชิก VIP โดยสมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับอัตรา Cashback ที่สูงกว่า โดยปกติจะจ่ายทุกวันจันทร์ อ่านเงื่อนไขเพิ่มเติมในหน้าโปรโมชันของ สมาชิก VIP

โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน เช่น โบนัส 100 บาท มี Turnover x10 หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนถึงจะถอนได้ ตรวจสอบยอด Turnover ที่เหลืออยู่ได้ในหน้าบัญชีของคุณ หรือถาม CS เพื่อขอดูรายละเอียด

tru999 มีครบทุกประเภทในที่เดียว ได้แก่:

• เกมสล็อต – หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ ดูเพิ่มที่ เกมสล็อต
• คาสิโนสด – บาคาร่า รูเล็ต ไพ่เสือมังกร กับดีลเลอร์จริง ดูที่ คาสิโนสด
• เดิมพันกีฬา – ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ อีสปอร์ต และอื่นๆ ดูที่ การเดิมพัน

เล่นได้เลยผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไร แต่ถ้าต้องการประสบการณ์ที่ดีกว่า รวดเร็วกว่า และสะดวกกว่า แนะนำให้ดาวน์โหลดแอป tru999 ได้ที่หน้า ดาวน์โหลด

ดูผลการแข่งขันสดและผลชนะได้ที่หน้า ผลชนะ ซึ่งอัปเดตแบบ Real-time ครอบคลุมทุกกีฬาและเกมที่เปิดให้เดิมพัน รวมถึงฟุตบอลไทยลีก มวยไทย แบดมินตัน และอีสปอร์ตชั้นนำ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เองโดยยืนยัน OTP ก่อน สำหรับการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ต้องติดต่อ CS เพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

Two-Factor Authentication (2FA) คือการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน นอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรของคุณทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ เปิดใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี แนะนำอย่างยิ่งให้เปิดเพื่อปกป้องเงินในบัญชี

ถ้าสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ทำสิ่งเหล่านี้ทันที: เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม แล้วติดต่อ CS ผ่าน Live Chat เพื่อแจ้งเหตุการณ์ ทีมความปลอดภัยจะตรวจสอบและล็อกบัญชีชั่วคราวระหว่างการสอบสวนหากจำเป็น

โปรแกรม VIP ของ tru999 มีหลายระดับ ตั้งแต่สมาชิกทั่วไปไปจนถึง VIP สูงสุด การเลื่อนระดับขึ้นอยู่กับยอดเดิมพันสะสม ยิ่งเล่นมากยิ่งได้สิทธิ์มากขึ้น ดูรายละเอียดทุกระดับและสิทธิประโยชน์ที่ได้รับได้ที่หน้า VIP

สมาชิก VIP ได้รับ Cashback รายสัปดาห์อัตราสูงกว่า โบนัสวันเกิดพิเศษ โปรโมชันเฉพาะ VIP ที่อัปเดตทุกเดือน วงเงินถอนสูงกว่าต่อวัน และช่องทาง CS พิเศษที่ตอบสนองเร็วกว่า ดูรายละเอียดทั้งหมดที่หน้า VIP

ทำได้ tru999 มีเครื่องมือ "หยุดพักชั่วคราว" ที่ให้ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้เอง ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือถ้าต้องการหยุดเล่นระยะยาว 3 เดือน 6 เดือน หรือ 1 ปี สามารถใช้ฟีเจอร์ "ยกเว้นตัวเอง" ได้เช่นกัน อ่านรายละเอียดทั้งหมดที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ได้เลย ในหน้าตั้งค่าบัญชี ภายใต้เมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" คุณสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือนได้เอง การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีช่วงรอ 24–72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น