เล่นอย่างมีสติ ใส่ใจตัวเอง

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
บน tru999

tru999 เชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความสนุกและความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งความเครียดหรือปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง

เครื่องมือที่ tru999 มีให้คุณ

ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจและมีสติ

💰

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดอัตโนมัติ

⏱️

ตั้งเวลาเล่นสูงสุด

กำหนดเวลาเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและหยุดการเล่นอัตโนมัติ

🛑

หยุดพักชั่วคราว

เมื่อต้องการหยุดพักจากการเล่น สามารถระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที

📊

ดูประวัติการเล่นและการเงิน

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และสถิติการเล่นได้ทุกเวลา เพื่อให้รู้ว่าตัวเองอยู่ที่ไหน

🔕

ยกเว้นตัวเองระยะยาว

หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังสามารถขอยกเว้นตัวเองจากแพลตฟอร์มได้ 3 เดือน 6 เดือน หรือ 1 ปี

💬

ปรึกษาทีมงานได้ตลอด

ทีม Customer Support พร้อมรับฟังและช่วยตั้งค่าเครื่องมือทุกอย่างตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ตัดสิน ไม่กดดัน

เกมควรเป็นความสนุก ไม่ใช่ภาระ

tru999 สร้างขึ้นมาเพื่อให้คนไทยได้สัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ดี ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด หรือเดิมพันกีฬาที่ชื่นชอบอย่างฟุตบอลไทย มวยไทย หรือ Esports แต่เราก็ตระหนักดีว่าการเล่นเกมออนไลน์ต้องมีการควบคุม เพราะหากปล่อยให้เป็นไปโดยไม่มีสติ มันสามารถกลายเป็นปัญหาได้โดยที่ไม่รู้ตัว

ความสนุกกับความรับผิดชอบไม่ได้ขัดแย้งกัน ตราบใดที่คุณรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และ tru999 พร้อมเป็นเพื่อนที่ช่วยให้คุณอยู่ในขีดจำกัดนั้นได้ง่ายขึ้น

tru999 ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมากกว่าตัวเลขรายได้ เราเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานที่แท้จริงของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน

รู้จักตัวเองก่อนเริ่มเล่น

ก่อนจะเริ่มเล่นทุกครั้ง มีคำถามพื้นฐานที่ควรถามตัวเองสั้นๆ ว่า "ฉันมีงบประมาณเท่าไหร่ที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน" คำถามนี้ฟังดูตรงไปตรงมา แต่มันเป็นหัวใจของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบจริงๆ

เงินที่นำมาเล่นควรเป็นเงินส่วนเกินที่จัดสรรไว้สำหรับความบันเทิง ไม่ใช่เงินค่าเช่า เงินค่าอาหาร หรือเงินเก็บ ลองนึกถึงมันเหมือนค่าตั๋วหนัง ถ้าดูหนังแล้วได้รับประสบการณ์ที่ดีก็คุ้มค่าแล้ว ไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร

หลักการ 3 ข้อก่อนเล่น

  • กำหนดงบประมาณก่อน ตัดสินใจก่อนเริ่มว่าวันนี้จะใช้ไม่เกินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับมันไม่ว่าจะได้หรือเสีย
  • กำหนดเวลาก่อน ตั้งเวลาไว้ในใจว่าจะเล่นนานแค่ไหน อย่าให้เวลาผ่านไปโดยไม่รู้ตัว
  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาการเงิน การเล่นเกมออนไลน์ไม่ใช่ทางออกของปัญหาการเงิน และการพยายามเอาเงินที่เสียคืนมักทำให้เสียมากขึ้น

สัญญาณที่ต้องระวัง

บางครั้งเราไม่รู้ว่าตัวเองกำลังมีปัญหากับการเล่นจนกว่าจะสายเกินไป ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรสังเกตตัวเอง

หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้บ่อยขึ้น ควรพิจารณาพักการเล่นและพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ หรือติดต่อทีมงาน tru999 เพื่อขอใช้เครื่องมือช่วยเหลือ

  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
  • ใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้อยู่เสมอ
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่ใช้
  • พยายามเอาเงินที่เสียคืนด้วยการเล่นต่อ
  • เล่นเพื่อหนีจากความเครียดหรือปัญหาชีวิต
  • ละเลยหน้าที่ ครอบครัว หรืองานเพราะการเล่น

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมบน tru999

tru999 ออกแบบเครื่องมือเหล่านี้ให้เข้าถึงได้ง่ายจากหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องติดต่อ CS ก็ทำได้เอง

  • เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี
    หาเมนู "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ
  • เลือกขีดจำกัดที่ต้องการตั้ง
    เลือกว่าต้องการตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน ขีดจำกัดเวลาเล่น หรือขีดจำกัดการสูญเสีย
  • กำหนดช่วงเวลาและตัวเลข
    เลือกว่าขีดจำกัดมีผลต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน และใส่ตัวเลขที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
  • ยืนยันการตั้งค่า
    ขีดจำกัดที่ลดลงจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มขีดจำกัดจะมีช่วงรอ 24–72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น

การปกป้องผู้เยาว์

tru999 มีนโยบายที่ชัดเจนว่าบริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้กระบวนการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครและยืนยันตัวตน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะได้รับการคืน

หากคุณเป็นผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของครอบครัว และพูดคุยเปิดกว้างกับบุตรหลานเกี่ยวกับการใช้เงินอย่างมีสติ

ขอความช่วยเหลือได้เสมอ

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ครอบครัว หรือการเงินของคุณ อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับและขอความช่วยเหลือเป็นสิ่งที่ต้องใช้ความกล้า และนั่นคือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง

ทีมงาน tru999 พร้อมช่วยตั้งค่าเครื่องมือปกป้องต่างๆ ให้คุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสินหรือกดดัน เพียงแค่ติดต่อเราผ่าน Live Chat และบอกว่าต้องการความช่วยเหลือ เราจะดูแลทุกอย่างให้

การเล่นเกมออนไลน์ทุกประเภทมีความเสี่ยง ผลที่ออกมาไม่สามารถคาดเดาได้ และไม่มีกลยุทธ์ใดที่การันตีผลชนะ โปรดเล่นด้วยเงินที่คุณรับมือกับการสูญเสียได้ และอย่าเล่นเพื่อพยายามแก้ปัญหาทางการเงิน

ลองตรวจสอบตัวเอง
1

คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจหรือใช้เงินมากกว่าที่วางแผนบ่อยไหม?

2

คุณเคยรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อต้องหยุดเล่นไหม?

3

คุณเคยพยายามเอาเงินที่เสียคืนด้วยการเล่นต่อโดยไม่ยอมหยุดไหม?

4

คุณเคยซ่อนการเล่นหรือจำนวนเงินที่ใช้จากคนในครอบครัวหรือเพื่อนไหม?

5

การเล่นทำให้คุณละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ที่สำคัญบ้างไหม?

ถ้าตอบว่าใช่ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ต้องพักการเล่นและปรึกษาคนที่ไว้ใจหรือทีมงาน tru999

เครื่องมือควบคุมของคุณ
ขีดจำกัดการฝาก

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งได้ตั้งแต่ต่อวัน ต่อสัปดาห์ จนถึงต่อเดือน

ขีดจำกัดเวลา

จำกัดชั่วโมงเล่น

ระบบหยุดให้อัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่กำหนด

หยุดพักชั่วคราว

ระงับบัญชีชั่วคราว

24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน ทำได้ทันที

ยกเว้นตัวเอง

หยุดเล่นระยะยาว

3 เดือน 6 เดือน หรือ 1 ปี

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ

คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามที่สมาชิก tru999 ถามบ่อย

การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีช่วงรอ 24–72 ชั่วโมงเพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณจากการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่นในช่วงที่อารมณ์ชั่วคราว

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) เป็นการระงับบัญชีในช่วงสั้นๆ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน หลังจากนั้นบัญชีจะกลับมาใช้งานได้ปกติ ส่วนการยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) เป็นการหยุดระยะยาว 3 เดือน 6 เดือน หรือ 1 ปีขึ้นไป ซึ่งในช่วงนั้นบัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงได้เลย

คุณสามารถถอนเงินออกก่อนแล้วจึงเปิดใช้งานการหยุดพักได้ หรือจะเปิดใช้งานการหยุดพักทันทีก็ได้ ในกรณีนี้ยอดเงินในบัญชีจะยังคงอยู่และสามารถถอนได้หลังจากพ้นช่วงหยุดพักแล้ว ทีม CS พร้อมช่วยดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบของ tru999 มีการวิเคราะห์รูปแบบการเล่นโดยอัตโนมัติ หากพบพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง เช่น เล่นติดต่อกันนานหลายชั่วโมง ฝากเงินซ้ำๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ หรือเพิ่มวงเงินหลังจากเสียต่อเนื่อง ทีมงานอาจติดต่อกลับเพื่อสอบถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือ

ได้เลย สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีม Customer Support ยอดเงินที่เหลืออยู่จะได้รับการโอนคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ เราไม่มีนโยบายกักขังเงินของสมาชิกและพร้อมดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด
เล่นได้ เล่นดี มีสติ

เริ่มต้นกับ tru999 อย่างมีความรับผิดชอบ

สมัครสมาชิก ตั้งขีดจำกัดก่อนเล่น
และสนุกได้อย่างปลอดภัยทุกวัน